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知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)則



一、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為

購?fù)揪W(wǎng)(簡稱“平臺”)廠家不得利用網(wǎng)站服務(wù)從事侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為,包括:


1.  商標(biāo)侵權(quán)行為

1.1 假冒商品: 發(fā)布、銷售非商品來源國的注冊商標(biāo)權(quán)利人或其被許可人生產(chǎn)的商品;

1.2 其他不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán):所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成其他廠家的混淆或誤認;


2.  著作權(quán)侵權(quán)行為

2.1 盜版侵權(quán)行為:發(fā)布、銷售未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品、包含但不限于圖片、音像制品等;

2.2 其他不當(dāng)使用他人著作權(quán)行為:所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成不當(dāng)使用他人著作權(quán);


3.  專利侵權(quán)行為

指廠家出售的商品或所使用的其他信息不當(dāng)侵犯他人權(quán)利,包含外觀設(shè)計專利、實用新型專利或發(fā)明專利。

 


二、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的處理

根據(jù)上述三類侵權(quán)行為,購?fù)揪W(wǎng)將假冒商品、盜版侵權(quán)、使用他人商品拍圖上架行為歸類為嚴(yán)重侵權(quán)行為,其余歸類于一般侵權(quán)行為。

 

1.   一般侵權(quán)行為的處理

一般侵權(quán)行 為

情況

處理

被投訴一般侵權(quán)行為

同一廠家被同一知識產(chǎn)權(quán)投訴成立,被投訴商品做屏蔽處理,并責(zé)令侵權(quán)方下架違規(guī)展示,平臺不予展示。

其他一般侵權(quán)行為

其他不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán):第一次屏蔽并下架違規(guī)商品,第二次屏蔽店鋪7天,第三次且不整改廠家店鋪永久關(guān)店。

注:1、“同一廠家”:指同一購?fù)揪W(wǎng)廠家賬號(ID)(下同)。2、“同一知識產(chǎn)權(quán)”:指同一個投訴方賬號就同一項知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利發(fā)起的投訴(下同)。3、“投訴成立”:指廠家被某一知識產(chǎn)權(quán)投訴,在規(guī)定期限內(nèi)未提供反通知;或雖提供反通知,但反通知不成立(下同)。4、廠家被處罰后,如投訴方撤銷投訴,或廠家反通知成立,則撤銷廠家由于該知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被執(zhí)行的處罰措施;5、一般侵權(quán)首次侵權(quán)給予自檢自查的機會。

 注意:侵權(quán)行為統(tǒng)計自廠家于購?fù)揪W(wǎng)開店日起,違規(guī)情況將永久記錄不可撤銷。

 

2.   嚴(yán)重侵權(quán)行為的處理

嚴(yán)重侵權(quán)行為

情況

處理

被投訴成立

下架刪除對應(yīng)商品信息,且不允許再次上架該商品

首次嚴(yán)重侵權(quán)行為成立將予以下架刪除對應(yīng)商品信息處理,且不允許再次上架該侵權(quán)商品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)下架刪除商品并作第二次嚴(yán)重侵權(quán)處理;同一廠家第二次嚴(yán)重侵權(quán)行為成立將予以屏蔽店鋪30天處理,若同一廠家嚴(yán)重侵權(quán)行為成立的次數(shù)累積達三次的,則被永久關(guān)閉店鋪。

其他嚴(yán)重侵權(quán)行為

首次刪除對應(yīng)商品信息,第二次屏蔽店鋪30天,第三次且不整改廠家店鋪永久關(guān)店

注:1、廠家被嚴(yán)重侵權(quán)記次后,如投訴方撤消投訴,或廠家反通知成立,則撤銷廠家由于該知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被執(zhí)行的處罰措施;2、平臺處罰限權(quán)包括但不限于店鋪屏蔽、搜索屏蔽、限制商品新發(fā)和編輯等限權(quán)動作。

  注意:侵權(quán)行為統(tǒng)計自廠家于購?fù)揪W(wǎng)開店日起,違規(guī)情況將永久記錄不可撤銷。

 

三、處理流程:

廠家收到相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴后:

  1. 如認為未侵權(quán),應(yīng)當(dāng)在指定的期間內(nèi)向購?fù)揪W(wǎng)提交申訴。
  2. 提交申訴的材料如:相關(guān)司法判決、行政裁定文書、不侵權(quán)的對比材料、授權(quán)書、來自權(quán)利人的有效進貨證明等。廠家對其提供的申訴材料的真實性、合法性、有效性承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

商品信息刪除后被投訴廠家仍可向購?fù)揪W(wǎng)提交申訴,若申訴材料獲得投訴人或者購?fù)揪W(wǎng)認可,則撤銷廠家由于該知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被執(zhí)行的處罰措施。

 

 

四、投訴流程:

注冊并提供知識產(chǎn)權(quán)資料  → 平臺進行資質(zhì)驗證 → 驗證通過 → 投訴方與被投訴方協(xié)調(diào)確認 → 確認侵權(quán)行為  →執(zhí)行侵權(quán)處罰,投訴結(jié)束

注冊并提供知識產(chǎn)權(quán)資料  → 平臺進行資質(zhì)驗證 → 驗證通過 → 投訴方與被投訴方協(xié)調(diào)確認 → 不予確認侵權(quán)行為  → 平臺協(xié)助處理糾紛

注冊并提供知識產(chǎn)權(quán)資料  → 平臺進行資質(zhì)驗證 → 驗證不通過 → 投訴方重新提交資料

 

五、附則
1.  盜圖行為處理規(guī)則按照《盜圖處罰規(guī)則》執(zhí)行。

2. 為了更好地履行知識產(chǎn)權(quán)權(quán)保護責(zé)任,購?fù)揪W(wǎng)將根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營環(huán)境的變化等因素及時地修訂本規(guī)則,并以公告形式通知廠家(本協(xié)議另有約定的除外),調(diào)整后的內(nèi)容將于公告之日起7日后生效。如廠家不同意相關(guān)修訂,請立即停止使用購?fù)揪W(wǎng)服務(wù)。廠家繼續(xù)使用購?fù)揪W(wǎng)的服務(wù),視為對該新修訂規(guī)則的認可和接受。

3. 購?fù)揪W(wǎng)將視侵權(quán)情節(jié)嚴(yán)重程度采取帳號限權(quán)、店鋪屏蔽、全店或單個商品屏蔽、全店或單個商品搜索降權(quán)等處理措施。如廠家侵權(quán)情節(jié)特別嚴(yán)重,購?fù)揪W(wǎng)保留直接關(guān)閉廠家?guī)ぬ柕忍幜P的權(quán)利。如購?fù)揪W(wǎng)排查認定,賬戶實際控制人的其他購?fù)揪W(wǎng)賬號存在嚴(yán)重侵權(quán)行為,購?fù)揪W(wǎng)有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度對該賬戶處以以上相關(guān)處罰。

 

 


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